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Bem-vindo(a) ao nosso site de intermediação de compra e venda de móveis usados.
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Intermediação
Nós fornecemos uma plataforma para você comprar e vender móveis usados. Atuamos como intermediários entre os compradores e vendedores, facilitando as transações. Você é responsável por todas as suas negociações e transações, incluindo o pagamento e a entrega dos produtos. Nós não nos responsabilizamos por qualquer problema que ocorra em suas negociações, mas faremos o possível para ajudá-lo caso haja alguma disputa.
Privacidade
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Conteúdo
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Alterações no Termo
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Lei Aplicável e Foro
Este Termo será regido pelas leis brasileiras. Qualquer disputa decorrente deste Termo será resolvida no foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo.
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Política de privacidade e tratamento de dados pessoais
A sua privacidade é importante para nós. É política da Move o Móvel respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Move o Móvel.
Esta Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais tem como objetivo informar como são tratados os dados pessoais dos usuários da plataforma online de intermediação de compra e venda de móveis usados, doravante denominada "plataforma", operada pela empresa.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.
O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
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Compromisso do Usuário
O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que a Move o Móvel oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:
A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, betano ou azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) da Move o Móvel, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.
Coleta de Dados Pessoais
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1.2. Os dados pessoais coletados podem incluir, mas não se limitam a: nome completo, endereço, e-mail, número de telefone, CPF ou CNPJ, dados bancários, informações sobre os móveis usados que o usuário deseja vender ou comprar, dentre outros dados necessários para a realização das transações na plataforma.
Tratamento dos Dados Pessoais
2.1. Os dados pessoais coletados são tratados com confidencialidade e segurança, e somente são utilizados para os fins específicos para os quais foram coletados.
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Compartilhamento de Dados Pessoais
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Segurança dos Dados Pessoais
4.1. A empresa responsável pela plataforma adota medidas de segurança físicas, técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
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Direitos do Usuário
5.1. O usuário tem o direito de solicitar o acesso, correção, exclusão ou limitação do tratamento dos seus dados pessoais, bem como o direito de revogar o consentimento dado para o tratamento dos seus dados pessoais.
5.2. O usuário tem o direito de apresentar uma reclamação perante a autoridade de proteção de dados competente em caso de violação dos seus direitos.
Alterações na Política de Privacidade
6.1. A empresa responsável pela plataforma pode revisar e atualizar esta Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais a qualquer momento, para refletir as mudanças nos serviços oferecidos pelo site e nas leis de proteção de dados pessoais. mediante aviso prévio aos usuários.
6.2. O uso contínuo da plataforma pelos usuários.
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